Términos de Uso

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y la utilización del sitio web parniko.eu (en adelante, "el Sitio Web"), titularidad de Parniko.Eu S.L., así como la adquisición de los productos ofertados en él. El acceso al Sitio Web atribuye la condición de usuario (en adelante, "el Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones recogidas en estos Términos en la versión publicada en el momento en que el Usuario accede al Sitio Web.

Parniko.Eu se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta misma página. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los presentes Términos. El uso continuado del Sitio Web tras la publicación de cambios implicará la aceptación de dichas modificaciones.

1. Datos del Titular del Sitio Web

En cumplimiento del artículo 10 de la LSSI-CE, se informa que el titular del Sitio Web es:

• Denominación social: Parniko.Eu S.L.
• CIF: B-87654321
• Domicilio social: C/ Gran Vía 28, 28013 Madrid, España
• Teléfono: +34 916 27 58 43
• Correo electrónico: [email protected]
• Inscripción registral: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 42, Folio 18
• Actividad: Distribución y venta de complementos alimenticios

2. Condiciones de Acceso y Uso del Sitio Web

El acceso al Sitio Web es libre y gratuito, sin perjuicio de los costes de conexión a Internet que correspondan al Usuario según su proveedor de servicios. El Sitio Web está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años residentes en España o en países donde la comercialización de complementos alimenticios esté permitida conforme a la normativa local.

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos. En particular, el Usuario se obliga a:

• No utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos, ilegales o contrarios a la buena fe.
• No realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar los sistemas informáticos de Parniko.Eu o de terceros.
• No intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del Sitio Web o a los sistemas de información de Parniko.Eu.
• No reproducir, distribuir ni comunicar públicamente los contenidos del Sitio Web sin autorización expresa de Parniko.Eu.
• Proporcionar información veraz y actualizada al cumplimentar cualquier formulario del Sitio Web.

3. Proceso de Compra y Formalización del Contrato

Los precios de los productos mostrados en el Sitio Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los precios están expresados en euros (€) y pueden cambiar sin previo aviso, siendo siempre válido el precio vigente en el momento de formalizar el pedido.

El proceso de compra se desarrolla de la siguiente manera:

1. Selección del producto: el Usuario elige los productos deseados e indica la cantidad.
2. Cumplimentación del formulario: el Usuario proporciona sus datos de contacto y entrega.
3. Confirmación del pedido: el Usuario revisa el resumen del pedido y confirma la compra.
4. Pago seguro: el Usuario es redirigido a la pasarela de pago certificada para completar la transacción.
5. Confirmación por correo electrónico: Parniko.Eu envía un correo de confirmación con los detalles del pedido en el plazo de 24 horas hábiles.

El contrato de compraventa se considera formalizado en el momento en que Parniko.Eu envía la confirmación del pedido al correo electrónico proporcionado por el Usuario. Parniko.Eu se reserva el derecho a rechazar pedidos en caso de indicios de fraude, error en los datos suministrados, falta de stock o cualquier otra causa justificada, en cuyo caso se procederá al reembolso íntegro del importe abonado.

4. Precios, Envíos y Plazos de Entrega

Parniko.Eu realiza envíos a toda la España peninsular, Baleares y las Islas Canarias. Los plazos de entrega estimados y las condiciones de envío son los siguientes:

• Península: 24–48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
• Baleares: 3–5 días hábiles.
• Canarias, Ceuta y Melilla: 5–8 días hábiles; pueden aplicarse tasas aduaneras.
• Gastos de envío: gratuitos para pedidos iguales o superiores a 40 €. Para pedidos inferiores, se aplicará un cargo de 4,95 €.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Parniko.Eu como festivos locales, huelgas de transporte u otras causas de fuerza mayor. En ningún caso los retrasos en la entrega darán derecho a la cancelación del pedido o a reclamación de daños y perjuicios, salvo que el retraso supere los 30 días naturales.

5. Derecho de Desistimiento y Política de Devoluciones

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Usuario tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación alguna.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá:

• Comunicarlo por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +34 916 27 58 43.
• Indicar el número de pedido y el motivo de la devolución.
• Devolver el producto en su embalaje original, sin haber sido abierto o usado, y en perfectas condiciones.

Parniko.Eu reembolsará el importe íntegro del pedido, incluidos los gastos de envío originales (salvo que el Usuario hubiese elegido expresamente un método de entrega distinto al más económico ofrecido), en el plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. Los costes de devolución corren a cargo del Usuario salvo que el producto presente defectos de fabricación o haya sido enviado por error.

6. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del Sitio Web — incluyendo, sin carácter limitativo, textos, imágenes, logotipos, iconos, código fuente, diseño gráfico, estructura de navegación y demás elementos — son propiedad de Parniko.Eu S.L. o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin la autorización previa y expresa por escrito de Parniko.Eu. El uso no autorizado de los contenidos del Sitio Web podrá dar lugar a las acciones legales que procedan.

7. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

Parniko.Eu pone todos los medios a su alcance para garantizar la disponibilidad y el correcto funcionamiento del Sitio Web, pero no puede garantizar la ausencia de interrupciones, errores técnicos o fallos derivados de circunstancias ajenas a su control. En consecuencia, Parniko.Eu no será responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse de:

• Interrupciones, errores o fallos en el acceso al Sitio Web por causas técnicas o de fuerza mayor.
• La presencia de virus u otros elementos dañinos en los contenidos del Sitio Web, siempre que Parniko.Eu haya adoptado las medidas de seguridad razonables.
• El uso inadecuado del Sitio Web por parte del Usuario en contravención de estos Términos.
• Los contenidos de sitios web de terceros enlazados desde el Sitio Web, cuya responsabilidad corresponde exclusivamente a sus titulares.

El contenido de este Sitio Web tiene carácter meramente informativo. Los complementos alimenticios no son medicamentos y no tienen como finalidad prevenir, diagnosticar ni tratar ninguna afección. Parniko.Eu no es responsable del uso inadecuado de los productos ni de las consecuencias derivadas del incumplimiento de las instrucciones de uso indicadas en el etiquetado. Se recomienda siempre consultar con un profesional cualificado antes de iniciar el consumo de cualquier complemento alimenticio.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio Web o de la compraventa de productos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconoce a los consumidores para acudir a sus propios tribunales. Asimismo, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Contacto y Atención al Cliente

Para cualquier consulta, reclamación o sugerencia relacionada con estos Términos o con cualquier aspecto de nuestros productos y servicios, puedes contactarnos por los siguientes medios:

• 📧 [email protected]
• 📞 +34 916 27 58 43 · Lunes a Viernes, 9:00–18:00
• 📍 C/ Gran Vía 28, 28013 Madrid, España

Nos comprometemos a dar respuesta a todas las consultas y reclamaciones en el plazo máximo de 5 días hábiles desde su recepción.